Lea detenidamente estos términos y condiciones antes de realizar pedidos de productos en la tienda online FRAILEHOME.CL .

AUTANA CAPITAL SPA (en adelante «FRAILEHOME»), ubicada en la comuna de Santiago (Chile) , es titular de la página web **https://frailehome.cl/ ** (en adelante el “Sitio Web”).

CÓMO COMPRAR EN FRAILEHOME.CL

Sólo podrán realizar pedidos y compras en nuestro sitio web los consumidores finales del producto. El consumidor final deberá ser mayor de 18 años para poder comprar productos a través de nuestro sitio web, siendo de su exclusiva responsabilidad cumplir con esta exigencia.

El usuario es responsable por la veracidad y exactitud de sus datos (incluyendo correo electrónico). Cualquier inconsistencia, omisión o error en la información requerida será de cargo y responsabilidad exclusiva del usuario. No corresponderá a Frailehome ninguna responsabilidad por estos errores, omisiones y/o inconsistencias en la información (incluyendo problemas en la entrega de los productos derivados de estas circunstancias).

Para hacer compras en este sitio, deberá seguir los siguientes pasos haciendo clic en el campo correspondiente:

1. Para iniciar el proceso de contratación, seleccione el producto o servicio que le interese y agréguelo al “carrito” de compra.
2. Inicie sesión en el sitio ingresando su correo electrónico y contraseña. Si no está registrado y desea hacerlo, utilice la opción “Crear una cuenta”. También puede realizar la compra como invitado.
3. Una vez elegidos los productos, edite o actualice su carrito antes de seleccionar el botón de “Realizar pedido”.
4. Elija la dirección de entrega registrada en su cuenta o agregue una nueva. Se mostrará el método de envío y costo asociado.
5. Confirme que ha leído y acepta las condiciones del sitio, así como las políticas de privacidad.
6. Seleccione el medio de pago deseado.
7. Una vez realizada la orden, se desplegará en pantalla:
   • Breve descripción del producto.
   • Precio.
   • Indicación de costo de envío si corresponde.
   • Medio de pago.
   • Valor total de la operación.
   • Demás condiciones de la orden.
8. Tras completar el pago, se generará un número único de la orden y se indicará el tiempo estimado de entrega.
9. Se enviará un correo de confirmación al email registrado.
10. La orden pasará automáticamente a un proceso de confirmación de identidad, resguardándose siempre la seguridad y privacidad del usuario, disponibilidad, vigencia y cupo del medio de pago seleccionado.

Cumplido lo anterior, se perfecciona el contrato y se realiza el cargo en el medio de pago elegido. Luego, se enviará un correo de confirmación de la compra con el detalle de los productos adquiridos. Una vez que el pedido esté preparado, se remitirá el comprobante de compra en formato electrónico (boleta o factura según corresponda) y se procederá al despacho del producto de acuerdo con el modo de entrega seleccionado.

No se efectuarán cargos ni se afectará al comprador sin haberse confirmado previamente su identidad.

ACCESO Y CONDICIONES DE USO DEL SITIO WEB

Las presentes Condiciones de Uso (en adelante las “Condiciones”) tienen por finalidad facilitar al usuario información relativa a Frailehome , sus actividades y productos, noticias publicadas, así como sus distintas áreas de negocio.

Tanto la navegación como el acceso a la información publicada en el Sitio Web suponen la aceptación como Usuario, sin reservas de ninguna clase, de todas y cada una de las presentes Condiciones. Si no acepta las presentes condiciones, le rogamos se abstenga de utilizar el Sitio Web y su contenido.

Frailehome podrá, en todo momento y sin previo aviso, modificar las presentes Condiciones, publicándolas en el Sitio Web para que puedan ser conocidas por los Usuarios antes de su visita.

Frailehome podrá denegar el acceso al Sitio Web a los Usuarios que hagan un mal uso de los contenidos y/o incumplan cualquiera de las condiciones descritas en este documento.

ACCESO Y UTILIZACIÓN

El acceso al Sitio Web es gratuito, salvo en lo relativo al coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por el Usuario.

El usuario se compromete a hacer un uso diligente del Sitio Web, así como de la información contenida en el mismo, con total sujeción tanto a la normativa aplicable como a las presentes Condiciones.

OBLIGACIÓN DE HACER UN USO CORRECTO

Los Usuarios son íntegramente responsables de su conducta al acceder a la información del Sitio, mientras naveguen o accedan a él, así como después de haber accedido.

El Usuario se compromete a la correcta utilización del Sitio Web y de todos sus contenidos conforme a la Ley, las presentes Condiciones, las instrucciones y avisos que se le comuniquen, así como con la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas y al orden público.

El Usuario se obliga al uso exclusivo del Sitio Web, así como todos sus contenidos, para fines lícitos y no prohibidos, que no infrinjan la legalidad vigente ni puedan resultar lesivos de los derechos legítimos de Frailehome o de cualquier tercero, ni causar daño o perjuicio directo o indirecto.

Se entenderá por contenido (sin carácter limitativo): textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, enlaces y demás contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico y códigos fuente (en adelante, los «Contenidos»).

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